Studielab ondersteunt studenten die vastlopen in hun studie en helpt hen vol zelfvertrouwen afstuderen. Met een groeiend netwerk van zelfstandige studiebegeleiders ontstond de vraag: hoe zorgen we ervoor dat nieuwe begeleiders goed voorbereid aan de slag kunnen, zonder dat dit leidt tot inefficiënte processen of extra werkdruk? De wens was een toekomstbestendig onboarding proces dat zowel de begeleiders als het interne team ontzorgt.
We startten met een energieke brainstormsessie waarin we de huidige aanpak hebben opgehaald. Samen met Studielab hebben we gekeken naar wat goed werkt, welke uitdagingen er zijn en hoe de processen efficiënter en duidelijker konden worden ingericht. Hieruit bleek onder andere:
Om de behoeften en ervaringen van de studiebegeleiders zelf beter te begrijpen, hebben we een digitale vragenlijst ontwikkeld en een aantal studiebegeleiders geïnterviewd. De antwoorden gaven waardevolle inzichten, zoals:
Met deze inzichten hebben we Studielab voorzien van:
Met onze samenwerking is Studielab klaar voor de toekomst:
Lesley d’Arnault – mede eigenaar Studielab: “De sessies met Get Onboard waren voor ons als team leerzaam en ’to-the-point’. Ik vind het heel knap om te zien op welke manier de gekozen aanpak direct tot goede inzichten leidt. Jullie hebben ons echt geholpen om de processen strakker te krijgen en in het bijzonder ook uitgedaagd, om nog eens goed na te denken over het maken van belangrijke keuzes binnen onze bedrijfsvoering.
Dankzij de samenwerking met Get Onboard zijn we nu in staat om onze interne processen nog beter vorm te geven. Vooral de interviews met onze collega’s hebben ons goede inzichten gegeven op welke manier we onze communicatie kunnen aanscherpen en we de techniek goed kunnen laten aansluiten op onze diensten.
De praktische tips en oplevering van het eindrapport zorgen ervoor dat we in 2025 verdere invulling kunnen geven aan onze ambitieuze groei.
Patricia en Marlies zijn scherp, hebben een goede voorbereiding en leveren kwaliteit. Wij van Studielab vonden het heel plezierig om op deze manier samen te werken aan een mooi resultaat.”
Het project met Studielab was een voorbeeld van hoe een actieve samenwerking leidt tot succes. Door goed te luisteren naar de uitdagingen en wensen van de organisatie en deze te koppelen aan de ervaringen van de studiebegeleiders, is er een stevig fundament gelegd. Het enthousiasme en de betrokkenheid van het team én de studiebegeleiders, maakten dit voor ons tot een inspirerend traject.
Wil jij ook een gestroomlijnd onboarding proces dat klaar is voor groei? Samen zorgen we voor processen die werken en medewerkers die met plezier van start gaan.
